ADDO.SHOP HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

GENEL BAKIŞ

Addo Shop mağazasına hoş geldiniz! İşbu Hizmet Şartlarında yer alan “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş.'yi ifade eder. Addo, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu e-ticaret platformunu (bundan böyle "Hizmetler" veya "Site" olarak anılacaktır) işletmektedir. Sitemizin teknolojik altyapısı Shopify Inc. tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Sitemizi ve Hizmetlerimizi kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız ile bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, Sitemizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.

BÖLÜM 1 - SİTEYE ERİŞİM VE ÜYELİK HESABI

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre ergin (18 yaşını doldurmuş) olduğunuzu beyan edersiniz. Reşit olmayanların sitemizden yapacağı alışverişler veli veya vasilerinin sorumluluğundadır.

Sitemizde sunulan ürün veya hizmetleri satın almak veya hesap oluşturmak için isim, soyisim, e-posta adresi, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri gibi bilgileri sağlamanız gerekebilir. Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz. Üyelik kimlik bilgilerinizin (şifrenizin) güvenliğini sağlamaktan ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden münhasıran siz sorumlusunuz. Hesabınızı üçüncü bir kişiye aktaramaz veya devredemezsiniz.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ VE GÖRSEL TEMSİL

Sitemizde ürünlerimizin doğru bir şekilde temsil edilmesi için her türlü çabayı gösteriyoruz (özellikle mobilyalarda ahşap dokusu, kumaş rengi vb.). Ancak, kullandığınız cihazın ekran ayarları ve çözünürlüğüne bağlı olarak renklerin veya ürün dokusunun ekranınızda ufak ton farklılıklarıyla görünebileceğini lütfen unutmayın.

Ürünlere ilişkin tüm açıklamalar ve fiyatlandırmalar, önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız. Stoklarla sınırlı kampanyalarda sipariş miktarlarını sınırlandırma hakkımız mevcuttur.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞ SÜRECİ VE KABULÜ

Web sitemiz üzerinden bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Siparişiniz, ödemenizin başarılı bir şekilde alınması ve firmamız tarafından size gönderilecek "Sipariş Onayı" e-postası ile kabul edilmiş sayılır. Sistem hataları, stok tükenmesi veya fiyatlandırma hataları gibi haklı durumlarda Addo, siparişinizi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda ödediğiniz tutar derhal iade edilir ve kayıtlı iletişim bilgilerinizden size bilgi verilir.

Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçlı yeniden satış için değil, son kullanıcı olarak kişisel/kurumsal kullanımınız için olduğunu beyan edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Aksi açıkça belirtilmedikçe, sitemizde yayınlanan fiyatlara KDV (Katma Değer Vergisi) dahildir. Kargo veya varsa montaj ücretleri sepet adımında ayrıca gösterilir. Fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak siparişiniz onaylandıktan sonra (Sipariş Onay e-postası iletildikten sonra) fiyat değişikliği yapılamaz. Sitemizdeki fiyatlar ile fiziksel mağazalarımızdaki (showroom) fiyatlar farklılık gösterebilir.

Alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgilerinin doğruluğunu, kartı kullanmaya yetkili olduğunuzu ve doğacak tüm vergiler/kargo ücretleri dahil toplam tutarı ödeyeceğinizi kabul edersiniz.

BÖLÜM 5 - TESLİMAT VE LOJİSTİK

Mobilya siparişlerinizin lojistiği özel taşıma firmaları ile yapılmaktadır. İthal veya sipariş üzerine üretilen ürünlerde teslimat süresi uzayabilir. Sitemizde veya ön bilgilendirme formunda belirtilen teslimat süreleri tahmini olmakla birlikte, yasal azami teslimat süresi olan 30 günü aşan durumlarda tarafınızdan ek onay alınacaktır. Ürünleriniz kargo/lojistik firmasına teslim edildikten sonra taşıma sırasındaki riskler anlaşmalı taşıyıcı firmamıza aittir.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sitemizde yer alan tüm markalar, metinler, tasarımlar, görseller, ürün çizimleri, logolar ve videolar (bunlarla sınırlı olmamak üzere) Addo Mobilya'nın veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve Türkiye Cumhuriyeti Fikri ve Sınai Haklar mevzuatı ile korunmaktadır.

Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel kullanımınız için kullanmanıza izin vermektedir. Sitedeki materyallerin hiçbirini önceden yazılı onayımız olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, ticari amaçla kullanamaz veya başka bir platformda yayımlayamazsınız. Shopify’ın adı ve logoları ise Shopify Inc.’in ticari markalarıdır.

BÖLÜM 7 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Addo Shop, e-ticaret altyapısı olarak Shopify hizmetlerini kullanmaktadır. Ancak mağazamızda yapacağınız satış işlemleri, tahsilatlar ve teslimatlar doğrudan Addo Mobilya ile aranızdadır. Sitemizi kullanarak, Shopify'ın aramızdaki bu satış işleminden, ürünlerin kalitesinden veya teslimatından sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

Sitemiz zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından Addo sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 8 - KULLANICI YORUMLARI VE GERİ BİLDİRİMLER

Sitemize veya ürünlerimize ilişkin yorum, öneri veya geri bildirim gönderdiğinizde, bu içerikleri inceleme, yayımlama veya uygunsuz bulduğumuz (hakaret, argo, hukuka aykırı veya yanıltıcı vb.) içerikleri silme hakkımızı saklı tutarız. Yaptığınız her türlü yorumun hukuki sorumluluğu size aittir.

BÖLÜM 9 - HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER

Sitemizde zaman zaman ürün tanımları, fiyatlandırma, promosyonlar ve stok durumu ile ilgili teknik veya yazım hataları bulunabilir. Tüketicinin korunması mevzuatı hükümleri saklı kalmak kaydıyla, bu tür hataları sipariş verilmiş olsa dahi (siparişi iptal ederek) düzeltme hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 10 - YASAKLI KULLANIMLAR VE SİTE GÜVENLİĞİ

Sitemizi; (a) yasa dışı amaçlarla, (b) fikri mülkiyet haklarımızı ihlal edecek şekilde, (c) virüs, truva atı veya diğer kötü amaçlı yazılımları yüklemek amacıyla, (d) diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak (scraping, data mining vb.) amacıyla, (e) Sitenin altyapısına veya Shopify sunucularına aşırı yük bindirecek bot veya yapay zeka araçları kullanarak erişmeniz kesinlikle yasaktır. Bu durumların tespiti halinde hesabınız iptal edilecek ve yasal yollara başvurulacaktır.

BÖLÜM 11 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE GARANTİLER

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan yasal garanti ve iade haklarınız tamamen saklıdır. Yasal haklarınız dışında; Sitemizin kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair bir garanti vermemekteyiz. Sitenin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan veya veri kayıplarından yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde Addo sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 12 - UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Hizmet Şartları ve sitemiz üzerinden yapılan alışverişler Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. İhtilaf durumunda; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri (İstanbul/Çağlayan Mahkemeleri) yetkilidir. Ticari (B2B) alımlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Ticaret Mahkemeleri yetkilidir.

BÖLÜM 13 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, bu Hizmet Şartlarını yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimiz doğrultusunda sitemizde yayımlayarak güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 14 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları, sipariş süreçleri veya ürünlerimizle ilgili tüm sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş. E-posta: info@addo.shop

Adres: Skyland HOM Dekorasyon Merkezi, Kat: 3, Huzur Mh. Cendere Cd. No:114, Sarıyer / İstanbul

Telefon: +90 212 295 48 97

Mersis No: 0007157853700001

Vergi No: 0071578537