İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın siparişini tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ticari Unvan: ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş.
• Adres: Skyland HOM Dekorasyon Merkezi, Kat: 3, Huzur Mh. Cendere Cd. No:114, Sarıyer / İstanbul
• Telefon: +90 212 295 48 97
• E-posta: info@addo.shop
• KEP Adresi: addomobilya@hs01.kep.tr
• Mersis No: 0007157853700001

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satışa konu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm temel nitelikleri addo.shop sitesinde ilgili ürünün tanıtım sayfasında ve ALICI'nın siparişini onayladığı sipariş özetinde yer almaktadır. Ürünlere ilişkin görsellerde, ekran ayarları ve materyallerin doğal yapısı nedeniyle ton farklılıkları olabileceği ALICI'ca bilinmektedir.

3. ÜRÜNÜN FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

• Ürünün tüm vergiler dahil (KDV dahil) satış fiyatı, sipariş özetinde belirtilmektedir.
• Varsa kargo/nakliye ve montaj ücretleri, ödeme adımında (checkout) ayrıca hesaplanarak gösterilir ve toplam tutara eklenir.
• Ödemeler, sitede sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı vb.) ile gerçekleştirilir.
• İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ VE MASRAFLARI

• Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı lojistik/kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Ürünün kargoya teslim süresi, ürün sayfasındaki "Kargoya Teslim" satırında iş günü olarak belirtilir (ürüne göre 7 ila 30 iş günü) ve bu formun ayrılmaz parçasıdır. Yasal azami teslimat süresi 30 (otuz) gündür; ürün sayfasında belirtilen sürenin bunu aştığı sipariş üzerine üretilen veya ithal ürünlerde ALICI, siparişi onaylamakla bu süreyi kabul etmiş sayılır.
• Hacimli ürünlerde (30 desi/kg üzeri) teslimat, İş Sağlığı ve Güvenliği kuralları gereği bina ana giriş kapısında yapılır; kata taşıma/kurulum hizmetinin fiyata dahil olup olmadığı ürün sayfasında belirtilir.
• Kargo/nakliye ücretleri sipariş özetinde gösterilir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@addo.shop adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekir. Cayma hakkına ilişkin usul ve esaslar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ve İptal ve İade Politikası'nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda üretilen kişiye özel (özel ölçü/kumaş/renk/cila) mobilyalar, ALICI adına özel sipariş ile yurt dışından tedarik edilen ithal ürünler ve montajı/kurulumu yapılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA BAŞVURU

ALICI, şikayet ve itirazları için, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı yerdeki veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususlar ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilen koşulları sipariş vermeden önce okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

• Ticari Unvan: ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş.
• Adres: Skyland HOM Dekorasyon Merkezi, Kat: 3, Huzur Mh. Cendere Cd. No:114, Sarıyer / İstanbul
• Telefon: +90 212 295 48 97
• E-posta: info@addo.shop
• KEP Adresi: addomobilya@hs01.kep.tr
• Mersis No: 0007157853700001

ALICI

Sipariş formunda ve ödeme adımında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden müşteri (bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır).

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait addo.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve işbu Sözleşmede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürün veya ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti, ALICI'nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Fatura, sipariş teslimatı sırasında veya elektronik ortamda ALICI'ya iletilir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, addo.shop sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken tüm ön bilgilerin ALICI'ya verildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın sipariş özetinde ve Teslimat Politikası'nda belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Özel üretim ve ithal ürünlerde bu süre, ALICI'nın sipariş esnasında verdiği onayla uzatılmış kabul edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. Kargo ve nakliyeden kaynaklanan bir sorun olduğunda, ALICI teslimat sırasında ürünün ambalajını kontrol etmek, hasar varsa "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almamak ve durumu SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Aksi halde SATICI kargo kaynaklı hasarlardan sorumlu tutulamaz.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@addo.shop adresi üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takiben SATICI, bildirimin kendisine ulaştığını teyit eder ve ALICI'ya iade sürecine ilişkin talimatları iletir.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürünün, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo/lojistik firması ile SATICI'nın bildireceği iade adresine gönderilmesi gerekmektedir. Bu durumda iade gönderim bedeli SATICI'ya aittir.
• Ürüne ilişkin fatura veya satın alma belgesinin ürünle birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
• Cayma hakkı süresi içinde ürün, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanılmalı; ürünün ambalajı, aksesuarları ve varsa koruyucu unsurları eksiksiz ve zarar görmemiş olmalıdır.

ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürünün iadesine ilişkin masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade eder. İade tutarının ALICI'nın hesabına yansıma süresi, ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; özel ölçü, özel kumaş/renk/cila seçimi ile üretilen kişiye özel (kişiselleştirilmiş) mobilyalar.
• Yurt dışındaki üreticilere ALICI adına özel sipariş verilerek tedarik edilen ve iadesi mümkün olmayan ithal ürünler.
• Montajı/kurulumu ALICI tarafından yapılmış ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünler.

MADDE 7 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.