İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş. ("Addo") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
-
Ticari Unvan: ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş.
-
Adres: Skyland HOM Dekorasyon Merkezi, Kat: 3, Huzur Mh. Cendere Cd. No:114, Sarıyer / İstanbul
-
E-posta: info@addo.shop
-
KEP Adresi: addomobilya@hs01.kep.tr
-
Mersis No: 0007157853700001
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
addo.shop üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
-
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve satın alma geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
-
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileriniz Addo tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir).
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslimatının sağlanması ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, iade/cayma süreçleri vb.) yerine getirilmesi.
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
- Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni koleksiyonlara ilişkin ticari elektronik ileti (bülten) gönderilmesi.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki uyuşmazlıkların çözümü.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz; siparişlerinizin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına ve bankalara, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, e-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcımız Shopify Inc.'e, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; addo.shop internet sitesi üzerinden üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları (e-posta, telefon) ve site kullanımınız sırasında oluşan çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@addo.shop e-posta adresi veya addomobilya@hs01.kep.tr KEP adresi üzerinden yazılı olarak Addo'ya iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
