KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 21 Eylül 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş. ("Addo") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

• Ticari Unvan: ADDO MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. A.Ş.
• Adres: Skyland HOM Dekorasyon Merkezi, Kat: 3, Huzur Mh. Cendere Cd. No:114, Sarıyer / İstanbul
• E-posta: info@addo.shop
• KEP Adresi: addomobilya@hs01.kep.tr
• Mersis No: 0007157853700001

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

addo.shop üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (bireysel faturalar için).
• Fatura ve Vergi Bilgileri: Kurumsal faturalar için ticari unvan, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi; fatura adresi.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve satın alma geçmişi, talep ve şikayet kayıtları, ürün değerlendirmeleriniz (yorumlar).
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileriniz Addo tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir).
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız bulunması halinde, bülten ve kampanya iletişimlerine ilişkin tercih ve etkileşim bilgileriniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri.

Ödeme adımındaki "TC Kimlik veya Vergi Numarası" ve "Vergi dairesi" alanlarına girdiğiniz bilgiler yalnızca adınıza yasal fatura (e-Fatura / e-Arşiv Fatura) düzenlenmesi amacıyla kullanılır ve internet sitemizde hiçbir şekilde herkese açık olarak yayımlanmaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslimatının sağlanması ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
• 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca fatura (e-Fatura / e-Arşiv Fatura) düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin (iade/cayma süreçleri, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, satın aldığınız ürünlere ilişkin değerlendirme (yorum) taleplerinin iletilmesi.
• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni koleksiyonlara ilişkin ticari elektronik ileti (bülten) gönderilmesi ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki uyuşmazlıkların çözümü.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-a ve 5/2-ç): T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve fatura bilgileriniz, vergi mevzuatı uyarınca fatura düzenleme ve kayıt tutma yükümlülüğümüz kapsamında işlenir.
• Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK md. 5/2-c): Kimlik, iletişim, işlem ve ödeme bilgileriniz siparişinizin alınması ve teslim edilmesi için işlenir.
• Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f): İşlem güvenliği, müşteri memnuniyeti ve ürün değerlendirme süreçleri kapsamında işlenir.
• Açık rıza (KVKK md. 5/1): Ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş reklam faaliyetleri ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanıza dayanılır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Siparişlerinizin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçleri için e-Fatura / e-Arşiv hizmet sağlayıcılarına ve mali müşavirimize,
• E-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcımız Shopify Inc.'e (e-posta ve bülten gönderimleri de Shopify'ın Shopify Messaging hizmeti üzerinden, açık rızanız bulunması halinde yapılır),
• Ürün değerlendirmelerinin toplanması ve yayımlanması için Judge.me'ye (değerlendirmelerinizde yalnızca adınız görünür),
• Reklam ve ölçümleme faaliyetleri için Meta Platforms, Inc. ve Google LLC'ye (açık rızanız bulunması halinde),
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

6. YURT DIŞINA AKTARIM

Shopify, Judge.me, Meta ve Google gibi hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Türkiye dışında bulunmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca; hizmet sağlayıcılarla imzalanan ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilen standart sözleşmeler başta olmak üzere uygun güvenceler sağlanarak ya da gerekli hallerde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; addo.shop internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş ve ödeme formları, ürün değerlendirme formları, iletişim kanalları (e-posta, telefon, WhatsApp) ve site kullanımınız sırasında oluşan çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

8. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Fatura ve muhasebe kayıtları, vergi mevzuatı gereği ilgili takvim yılını izleyen yıldan itibaren en az 5 (beş) yıl saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kişisel veri sahibi olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@addo.shop e-posta adresi veya addomobilya@hs01.kep.tr KEP adresi üzerinden yazılı olarak Addo'ya iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.